Hola Comunidad.
En esta ocasión quiero compartir algunos detalles de cómo el cliente percibe trabajar con Ubuntu en su uso cotidiano en un Cyber café:
Al llegar y usar una maquina Dudas mas comunes:
1.¿Dónde esta el internet?
2.¿Cómo se pone la @?
3.¿Dónde esta el Word?
4.¿Tienes el Mesenger?
5.¿Cómo abro mi diskette?
Estas son las únicas preguntas básicas que hace el cliente al usarlo; debo remarcar que son clientes que nunca han tenido encuentro con sistemas GNU/Linux y que tranquilamente realizan su trabajo o también personas que poco usan una maquina para trabajar y que se acoplan sin mucho recelo a trabajar con el.
En el Cyber cuento con 4 maquinas, todas cargadas con Ubuntu 6.10 todas conectadas en Red y con posibilidades de mandar impresiones en color o solo negro, también hay personas que no se acoplan a él pues lo ven diferente o difícil, cuando esto sucede, les sugiero que lean detenidamente lo que están buscando y si por ejemplo buscan el IE les aclaro brevemente que IE no es internet que es solo un programa entre muchos para poder navegar, eso sucede con otros programas básicos, como procesador de texto, hoja de calculo y etc, un poco de información no le hace daño a nadie.
Pero en general las personas llegan, usan el equipo, resuelven su problema y no se enteran de con que lo están haciendo, eso en lo personal, lo considero algo muy bueno, ya que a la persona no le interesa mucho, el “con que” sino el “resolver”
Es muy importante aclarar las dudas de las personas ya que ello les abre el camino a mas posibilidades.
Saludos
ATTE
Humoram
2 comentarios:
hola colega bien mi comentario tengo un cybercafe con 10 maquinas ubuntu y las dudas de mis clientes son exactamente las mismas que las de los tuyos ademas d como se pone el caracter ~ ahora una pregunta ¿que sistema usas para tarifar y bloquear los equipos? me propponen uno emulando windows pero no me parece la mejor solucion tu ¿como lo haces?
mi correo cyberwichi@hotmail.com
Hola, yo so de chile y me estoy por instalar con un cyber cafe, estoy en la duda de instalatr windows o ubuntu, en caso te de decidirme por ubuntu, me gustaria q me pudieran recomendar un programa para administrar las masquinas y tarifas, saludos!
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